广西南宁市念雨贸易有限公司宣布，即日起所售各系列灭蚊灯整机质保期由一年延长至两年，灯管、灯泡等光源类耗材质保六个月，质保期内非人为损坏免费维修或更换，进一步降低零售与渠道客户的售后顾虑。

除延长质保外，公司同步升级了售后响应流程：南宁市区客户报修后48小时内上门处理；广西区内客户通过快递寄修，往返运费由公司承担；批量采购的物业与餐饮客户配备专属对接人，设备台账化管理，耗材到期前主动提醒更换。

公司售后负责人表示，灭蚊灯是季节性使用产品，故障往往在蚊季中途暴露，"坏了没处修、修了等半月"是行业通病。此次把质保延长到两年并承诺响应时限，就是要把售后从成本项变成信任项，让客户敢买、敢用、敢推荐。

质保政策适用于即日起销售的所有家用、户外与商用系列机型，批发客户可就批量质保条款单独协商，详情可致电13549213544咨询。